こんにちは。AIlandです。
日本では、生産年齢人口が減少の一途をたどっているため、生産性の低下が懸念されています。
その中で、人材不足の解消と生産性の向上を目的に海外から人材を確保する動きが加速しています。
しかし、外国人の雇用には多くの課題が残されており、外国人の雇用に消極的な経営者もいます。
特に教育や研修において言語や文化の違いといった課題が顕著に現れます。
今回は、NotebookLMの音声概要という機能を活用して海外の人材の教育や研修をサポートする方法をお伝えします！
日本での外国人労働者数の推移
厚生労働省によると、2023年の外国人労働者数は約200万人でしたが、2024年には約230万人と過去最多を更新しています。
前年度からの増加率は12.4％となっています。
では、外国人労働者がどの業界で多く雇用されているかご存知でしょうか？
1位は「製造業」となっており、全体の26.0％を占めています。
私が生業としている医療・介護・福祉の分野ではどのような推移を辿っていると思いますか？
「医療・福祉」では前年増加率が28.1％となっており、今後も増加が予想されます。
医療・介護・福祉の分野では、国家資格を保有してい方は限定的な業務しか実施できません。
しかし、この増加率から、いかに現場が疲弊しているかがわかります。
詳細は厚生労働省のHPをご確認ください。
▷「外国人雇用状況」の届出状況まとめ（令和6年10月末時点）
NotebookLMの音声概要とは？
NotebookLmの音声概要は複雑な情報を文字から音声に変換することで、読書が苦手な方でも資料の内容を理解できる革新的な機能です。
音声概要は複数の言語に対応しており、日本語の資料を多言語の資料に変換し、音声概要として出力することも可能です。
この多言語機能により、言葉の壁を乗り越え、情報を理解できる点は、教育や研修の経費削減や効率化に大幅に貢献します。
情報過多の現代社会で、効率的に情報収集を実現する画期的な機能です。
▷NotebookLMの音声概要を生成・活用する方法を徹底解説！
外国人労働者の教育や研修に活用するメリット
１．経費の削減
(写真)
従来、外国人労働者を対象とした教育や研修を行うには、お金も時間もかかっていました。
NotebookLMを活用すれば、日本語で作成した資料から多言語に対応した音声コンテンツが生成でき、大幅なコスト削減が実現します。
入社前の事前課題として設定しておくことで、会社の雰囲気や理念を理解することができ、安心して入国することが可能となります。
もし、現場でスマートフォンなどを使用できる環境であれば、その場で課題や疑問を解消することができ、ストレスを軽減して勤務することができます。
２．言語の壁を取っ払うことができる
(写真)
日本語の能力が十分でない外国人労働者にとって、従来の研修資料では理解が困難でした。
そもそも文字で視覚的に理解するには非常にハードルが高く、高い日本語の能力が必要となります。
しかし、音声概要を活用することで、聴覚的に理解することが可能です。
視覚的に情報を理解することに対してハードルが下がるため、理解の定着に繋がります。
NotebookLMは多言語に対応しているため、国籍を選ばずに雇用することができます。
３．スキマ時間で学習ができる
(写真)
NTTは、1日の動画視聴時間の割合を発表しています。
・30分未満：≦20％
・30〜60分未満：≒20％
・60〜120分未満：≒20％
・120〜240分未満：≒20％
さらに、年齢別に1日の動画視聴時間を比較した割合も発表されています。
これからの産業を担う10代や20代では動画の視聴時間が物凄いことになっています。
これは、15〜79歳を対象としたWebアンケートの結果です。
国籍を限定しているか不明ですが、外国人労働者にも共通している可能性があり、やはり手軽に情報を収集できる媒体を活用することが主流だと言えます。
４． 対話形式で理解の促進に繋がる
(写真)
NotebooKLMの音声概要は単調な読み上げ機能ではありません。
アップロードした資料の要点をAIが要約し、対話形式の音声コンテンツとして生成されます。
音声概要は専門用語の解説や、多角的な視点からの考察なども追加してくれるため、満足度と理解度も格段に向上します。
音声の再生中に「参加」ボタンを押すことで、その場で疑問を解消することが可能です。
理解が不十分な箇所に、関連する情報、具体的な事例、専門用語の説明を要求できる点は、能動的に学習を進めることができます。
これは、一方向のコミュニケーションではなく、双方向のコミュニケーションに変換するための革新的な機能です。
上司の機嫌を伺いながら質問する時代は終わりです。
そのような非効率的な時間はなくし、ストレスを抱えることなく業務に取り組んでください。
５．マニュアルが標準化できる
(写真)
対人による教育や研修では、指導者の経験や知識の質に差があり、標準的な教育や研修ができているとは言えませんでした。
しかし、NotebookLMを活用することで、常に水準を一定に維持した状態で教育や研修を実施することが可能です。
企業側は、外国人労働者の習熟度を把握することができるため、より適切な人事評価に繋がります。
会社で独自の人事評価の基準を設定し、給料や福利厚生などに反映することで、従業員満足度の向上に繋がる可能性があります。
外国人労働者にとっては母国語で学習できる安心感があり、理解度の向上に繋がります。
自分のペースで学習できる点も嬉しいポイントだと思います。
会社へ早く適応してほしい気持ちはわかりますが、長期的な目線で人材の育成を行うことが最も重要だと思います。
NotebookLMを導入するためのプラン
いきなり使い慣れないNotebookLMを導入するには非常にハードルが高いと思います。
そこで、当社では、以下のSTEPで導入をサポートさせていただきます。
STEP1．試験導入(〜2週間)
○目標
NotebookLMの基本機能を理解する。
○方法
1．管理者がNotebookLMのアカウントを作成する。
2．教育や研修の資料をNotebookLMに読み込ませて音声概要を作成する。
3．実際に音声を聴いて使用感を確認する。
4．導入の可否を判断する。
STEP2．小規模展開(〜4週間)
○目標
特定の部署のみでNotebookLMを活用する。
○方法
1．特定の部署のみで試験的に使用する。
2．特定のテーマで音声概要を作成する。
3．スタッフからのフィードバックを収集する。
4．活用方法を検討し、確立する。
STEP3．全体展開(〜10週間)
○目標
医療機関全体でNotebookLMを活用する体制を構築する。
○方法
1．管理者や責任者へ説明会を開催する。
2．職種や診療科別にノートブックを作成する。
3．活用状況をモニタリングして改善する。
STEP4．定着(継続支援)
○目標
NotebookLMが日常業務に組み込まれ、継続的に活用される。
○方法
1．新入社員の研修や若手社員への教育のツールとして活用する。
2．定期的に復習する。
3．効率化を検討している業務へ応用する。
AIlandの概要
会社名：株式会社BooST
屋号：AIland
代表取締役：畠山 拓巳
所在地：長崎県五島市江川町10番6 202号
営業時間：9:00〜18:00
休業日：なし
電話番号：090-5744-2187
メール：info@boost-ngs.com
Instagram：boost_510
まとめ
NotebookLMの音声概要機能は、外国人労働者の雇用促進に繋がる可能性があります。
従来はお金と時間がかかり、外国人労働者を雇用するには非常に高いハードルがありました。
しかし、日本では人口の減少が急激なスピードで進行しているため、やはり生産性を維持するには、外国人労働者の雇用が重要となります。
教育や研修の質の向上は、外国人労働者の離職率の低下にも直結します。
AIを活用した確実で効果的な教育や研修で、全ての人材が輝ける環境を実現するよう努力する必要があります。
しかし、やはり外国人労働者の意見や感想に耳を傾け、積極的に改善することも重要です。
そして、AIだけに頼るのではなく、教育係とコミュニケーションをとりながら教育や研修を進める事が成功への鍵だと思います。